META   Webmail MTA FAQ

This is a general FAQ for MTA of webmail.meta.ua,
more info about greylisting can be found at Wikipedia.

Next comments in russian only. charset=windows-1251

 

Что такое cерые списки можно почитать в Википедии.


В: У меня в логах написано, что ваш сервер не принимает мое сообщение и присутствует эта ссылка.

О: Это сообщение появляется в случае, когда ваш IP адрес является новым для нашей системы, или вы нам давно не писали. Это временное явление. С целью фильтрации автоматических рекламных сообщений (спама) мы проверяем ваше желание работать согласно стандартам работы почтовых систем, описанным в RFC. [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7]

Не беспокойтесь, если ваше почтовое ПО работает нормально, то очень скоро ваше сообщение будет доставлено.


В: Что значит "почтовое ПО работает нормально"?

О: Это значит что у вас должна быть корректно настроена почтовая очередь т.н. queue runner или bounce queue.
Современные почтовые серверы (exim/exchange/mdaemon/postfix/sendmail) обычно удовлетворяют этим требованиям и не требуют дополнительной настройки.


В: Сколько времени необходимо на прохождение проверки?

О: От нескольких минут до часа, если спустя это время письмо все еще не доставлено проверьте настройки вашего почтового ПО или обратитесь к администратору. Также не забудьте проверить папку "Спам".


В: Я пользователь и мне приходит сообщение с ошибкой, которое ведет на эту страницу.

О: Обратитесь к ближайшему системному администратору с вопросом, почему настроенное его коллегами почтовое ПО не соответствует стандартам.


В: Я администратор, но не знаю, что такое МТА, что такое очередь, помогите мне настроить почтовый сервер!

О: Мы не оказываем помощь в настройке ПО - обратитесь к другому администратору, который знает как это сделать.


В: У нас всё работает как надо, а ваш фильтр всё равно нас не пропускает.

О: Чудес не бывает. Но если все таки произошло одно, напишите нам о нем в техподдержку support@meta.ua с подробными цитатами логов по которым видно что вы пытались доставить нам письмо не менее часа.


postmaster@meta.ua